讓源豐化工搭上農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的快車
2019-10-15
作者：王軍 來自： 中國農(nóng)資導(dǎo)報(bào)網(wǎng)
2019硝基肥農(nóng)民使用大調(diào)研走進(jìn)源豐化工
近兩年肥料行業(yè)持續(xù)疲軟，個(gè)別企業(yè)在這場市場“寒流”中陷入了困境：被迫減產(chǎn)或停產(chǎn)……而多數(shù)企業(yè)的命運(yùn)也一時(shí)之間被推到了風(fēng)口浪尖。
然而，10月中旬在湖北源豐化工有限公司進(jìn)行硝基肥農(nóng)民使用調(diào)研走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)另一番景象，生產(chǎn)廠區(qū)原料入庫和產(chǎn)品的出庫的裝運(yùn)車川流不息，董事長楊環(huán)成一邊忙著接待來自全國各地的訂貨商看產(chǎn)品和生產(chǎn)線，一邊還親自指揮裝產(chǎn)品。源豐逆市而上的奧秘有哪里？董事長楊環(huán)成一語道破天機(jī)：源豐發(fā)展，贏在“智”造。
湖北源豐化工有限公司董事長楊環(huán)成
質(zhì)量成就了廠商堅(jiān)固供銷關(guān)系
“1%的失誤就是客戶100%的損失”，這是在湖北源豐化工有限公司看到的質(zhì)量管理標(biāo)語。類似的宣傳口號在廠區(qū)內(nèi)隨處可見。
質(zhì)量是品牌的生命，沒有過硬質(zhì)量，品牌就是無源之水，無本之本。
楊環(huán)成認(rèn)為，質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的基石，所以質(zhì)量的管理就理應(yīng)貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，并列為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的首要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，公司確立了“技術(shù)領(lǐng)先、成本控制、精益求精、永爭第一”的質(zhì)量方針，以質(zhì)量求發(fā)展，以先進(jìn)的的質(zhì)量文化、強(qiáng)烈的質(zhì)量觀念和鮮明的質(zhì)量意識，建立起了全員、全方位、無縫隙的質(zhì)量管理體系。
在廠區(qū)參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)，墻壁上到處都貼著有關(guān)質(zhì)量的警言錄，尤其是“質(zhì)量為本，誠信立企”的企業(yè)理念格外引人注目，它鼓勵(lì)和鞭策著每一位源豐人，為打造百年源豐化工而奮斗。
楊環(huán)成認(rèn)為，近年來，隨著行業(yè)渠道整合進(jìn)程的推進(jìn)，經(jīng)銷商與廠家的關(guān)系在發(fā)生著快速變化。首先是從過去以產(chǎn)品為依托的廠商合作模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)企業(yè)品牌為依托的合作模式。其次，經(jīng)銷商的發(fā)展眼光越來越遠(yuǎn)。過去是利潤高低為代理產(chǎn)品的前題，現(xiàn)在是把帶動零售商與種植戶發(fā)展放在首位。第三是品牌意識明顯增強(qiáng)。愿意與廠家捆綁在一起求發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)如果沒有過硬的質(zhì)量，品牌就成了無源之水，無本之本。為此，源豐化工明確地提出：即以“總養(yǎng)分合格率達(dá)到100%，產(chǎn)品合格率達(dá)到98%，顧客滿意度達(dá)到90%以上，全年無重大質(zhì)量事故”的質(zhì)量目標(biāo)，始終把用戶的利益放在首位。
服務(wù)成就了產(chǎn)銷和諧供應(yīng)鏈
對于廠商合作如何實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，楊環(huán)成認(rèn)為，廠商合作能不能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏，最大的關(guān)鍵就在于銷售終端能不能很快把貨賣出去，把款收回來，因此，廠家要想和經(jīng)銷商共贏，必須要做的就是想辦法提升銷售終端的出貨量。為了保障這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，源豐化工對營銷人員制定了明確的考核標(biāo)準(zhǔn)：一是態(tài)度要好；二是要準(zhǔn)確無誤；三是要高效快捷；四是要服務(wù)到位。為了做到這些，源豐化工對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)方面做了大量工作，不僅通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、專家授課提高業(yè)務(wù)員水平，公司還出資將業(yè)務(wù)精英送到專業(yè)學(xué)校進(jìn)行深造，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)，以便更好地服務(wù)經(jīng)銷商和農(nóng)民。
“把產(chǎn)品賣出去只是完成肥料生產(chǎn)一半的工作，另外一半工作就是提供良好的售后服務(wù)。”為了拉動終端的銷售，使源豐品牌深入消費(fèi)者心中，源豐化工的銷售隊(duì)伍除了在經(jīng)銷商與零售商中做好店面形象維護(hù)工作外，還要深入到農(nóng)民中去，從市場中捕捉農(nóng)民的需求，把肥料市場動態(tài)的信息與公司產(chǎn)品銷售與農(nóng)戶使用情況能更及進(jìn)反饋給公司，提供公司能進(jìn)行科學(xué)決策。
源豐化工之所以能夠快速發(fā)展，歸根到底正是把“廠商共贏”這一理念貫穿到各項(xiàng)工作中，并不折不扣得到了很好的執(zhí)行。事實(shí)上，所謂的廠商共贏，也正是在廠家深度營銷的扁平化的渠道下，構(gòu)建一條通往雙方合作核心利益的綠色通道，在基本利益一致的前提和平臺基礎(chǔ)上，找到對雙方都有利的前途和歸宿，構(gòu)成了穩(wěn)定的廠商共贏產(chǎn)業(yè)鏈。
不斷提供新產(chǎn)品贏得消費(fèi)者信賴
在化肥供結(jié)側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)入深水區(qū)的大背景下，源豐化工通過苦練內(nèi)功與科學(xué)決策逆市而上。“企業(yè)不管遇到什么困難，但始終要把廣大消費(fèi)者的利益放在首位。”楊環(huán)成在員工工作會議上鄭重宣布，并落實(shí)在具體行動上。及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為一些庫存較大的經(jīng)銷商補(bǔ)上了市場差價(jià)。同時(shí)，積極抓好生產(chǎn)，保證客戶的貨源不能斷。為了提升產(chǎn)品品質(zhì)，公司又投資新建了氨化造粒復(fù)合肥裝置，采用這條先進(jìn)的復(fù)合肥生產(chǎn)線，可生產(chǎn)高端的控釋肥和水溶性好，強(qiáng)度高，不易結(jié)塊和質(zhì)量穩(wěn)定的沖施肥，這些產(chǎn)品進(jìn)入市場立即成了商家和農(nóng)戶的搶手貨。在廠區(qū)遇到前來訂貨的安徽華陽金海農(nóng)資公司朱經(jīng)理，他表示，廠商雙贏贏得不是文字游戲，而是實(shí)實(shí)在在的鈔票，廠商思想再統(tǒng)一，如果雙方都不能站在對方的角度來考慮問題，只想著自己的利益，雙贏就成了一句空話。與源豐合作多年，舒心也放心。
一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有市場份額，且能立于不敗之地，其思路肯定是新穎的，其產(chǎn)品肯定是與眾不同的。源豐化工堅(jiān)持“思路決定出路”的理念，從一個(gè)行業(yè)隊(duì)伍中的新兵成長為行業(yè)中的后起之秀，連續(xù)多年獲得湖北省隨州市授予的重合同守信用企業(yè)、國家免檢產(chǎn)品、湖北省名牌、中國化工100強(qiáng)、中國農(nóng)民放心品牌等殊榮，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是企業(yè)把商家的利益和用戶的利益放在首位，商家利益的保障為源豐化工產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售的良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“有不景氣的企業(yè)，沒有不景氣的行業(yè)。任何時(shí)候企業(yè)只有創(chuàng)造自己的核心競爭力，才能立于不敗之地。源豐化工除了產(chǎn)品內(nèi)在的科技與質(zhì)量外，與商家和用戶的關(guān)系非常和諧。產(chǎn)、銷、用建立了魚水關(guān)系，推動了源豐化工良性發(fā)展。” 楊環(huán)成董事長鏗鏘有力。
編輯：高永珍
